AURETEMPHEの理念

AURETEMPHEでは、長くご愛用いただける品質を大切にし、厳選したアイテムをお届けしています。環境への配慮を心がけながら、すべてのアイテムが日々の暮らしに自然に馴染むことを願っております。

返品受付期間

商品がご期待に沿わない場合は、商品到着後30日以内に返品を承ります。

返品条件

商品は未使用・未洗濯で、汚れや損傷がなく、タグおよび付属品を含めお届け時と同じ状態であることが必要です。

返品手続き

返品をご希望の際は、お問い合わせよりご連絡ください。内容を確認のうえ、返送方法および返送先住所をご案内いたします。

返品送料および費用

返品送料はお客様のご負担となります。次回のお買い物でご利用いただける10米ドル相当（約1,500円）のデジタルギフトカードをお送りいたします。なお、元の送料、消費税、関税は返金対象外です。

返金について

返品商品を受領し状態を確認後、返金は元のお支払い方法にて5〜7営業日以内に処理いたします。お支払い方法や金融機関により、反映までにお時間を要する場合がございます。

特別な対応について

通常のポリシーの対象外となる場合でも、お客様のご事情に寄り添い、丁寧に対応させていただきます。お問い合わせよりご連絡ください。

ご注文前のご相談

素材感やサイズ感についてご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。追加の情報や写真をご案内いたします。